1. Algemene informatie

De bescherming van je persoonsgegevens is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens worden verwerkt wanneer je onze website clash.berlin bezoekt, contact met ons opneemt, je aanmeldt voor onze projecten en evenementen of je inschrijft voor onze nieuwsbrief.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

Clash! Exchange & Learning gGmbH

Pohlstraße 48
10785 Berlin
Duitsland

Telefoon: +49 157 58305971
E-mail: info[at]clash.berlin
Website: clash.berlin

De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

3. Hosting door STRATO

Onze website wordt gehost door:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Duitsland

Wanneer je onze website bezoekt, verwerkt STRATO automatisch zogenaamde serverlogbestanden. Hierbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

• IP-adres
• datum en tijdstip van toegang
• bezochte pagina of geopend bestand
• browsertype en browserversie
• gebruikt besturingssysteem
• referrer-URL
• internetprovider

De verwerking vindt plaats om een veilige, stabiele en technisch correcte werking van onze website te waarborgen.

De rechtsgrond voor deze verwerking is art. 6 lid 1 onder f AVG (DSGVO). Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit het veilig en betrouwbaar aanbieden van onze website.

IP-adressen worden door STRATO in principe maximaal zeven dagen opgeslagen voor het herkennen en afweren van aanvallen.

Voor zover STRATO persoonsgegevens namens ons verwerkt, gebeurt dit op basis van een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG.

4. SSL-/TLS-versleuteling

Onze website maakt om veiligheidsredenen gebruik van SSL-/TLS-versleuteling. Hierdoor worden gegevens die je aan ons doorgeeft versleuteld verzonden.

Je kunt een versleutelde verbinding onder andere herkennen aan het feit dat de adresbalk van je browser begint met https://.

5. Cookies en toestemmingsbeheer

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op je apparaat worden opgeslagen of toegang mogelijk maken tot informatie die op je apparaat is opgeslagen.

We maken met name onderscheid tussen technisch noodzakelijke of functionele technologieën en technologieën voor voorkeuren, statistieken en marketing.

Technisch noodzakelijke technologieën

Technisch noodzakelijke technologieën worden gebruikt wanneer deze nodig zijn om de website en door de gebruiker uitdrukkelijk gevraagde functies beschikbaar te stellen.

Voor zover het opslaan van informatie op je apparaat of het verkrijgen van toegang tot daarop opgeslagen informatie strikt noodzakelijk is, gebeurt dit op basis van § 25 lid 2 TDDDG (Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten).

Voor zover hierbij persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking met name plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG.

Technologieën waarvoor toestemming vereist is

Niet-noodzakelijke technologieën, met name voor statistische of marketingdoeleinden, worden alleen gebruikt wanneer je hiervoor vooraf toestemming hebt gegeven.

De rechtsgronden hiervoor zijn § 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 onder a AVG.

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, kun je via onze toestemmingsbanner bepalen voor welke categorieën je toestemming wilt geven.

Je kunt alle technologieën waarvoor toestemming nodig is accepteren, deze weigeren of je individuele voorkeuren instellen.

Je kunt je toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst wijzigen of intrekken via de toestemmings- of privacyinstellingen op onze website.

De rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken van de toestemming heeft plaatsgevonden, blijft hierdoor onveranderd.

6. Contact opnemen

Wanneer je per e-mail of via ons contactformulier contact met ons opneemt, verwerken wij de persoonsgegevens die je verstrekt om je aanvraag of bericht te behandelen.

Hierbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

• naam
• e-mailadres
• telefoonnummer, indien opgegeven
• organisatie of onderwijsinstelling
• inhoud van je bericht
• overige vrijwillig verstrekte gegevens

Wanneer je aanvraag betrekking heeft op het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst of deelname, vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG.

In andere gevallen vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang om aan ons gerichte vragen en berichten te behandelen overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG, of – wanneer toestemming is verkregen – op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG.

Wij verwijderen de gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de behandeling van je aanvraag, tenzij wettelijke bewaarplichten of andere rechtsgronden verdere opslag vereisen of toestaan.

7. Zoho Forms

Voor sollicitaties, aanvragen en inschrijvingen voor onze educatieve reizen, uitwisselingsprojecten, trainingen, seminars en andere evenementen gebruiken wij Zoho Forms, een dienst van Zoho Corporation.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt, hangt af van het betreffende project en aanmeldformulier. Dit kunnen met name de volgende gegevens zijn:

• voor- en achternaam
• e-mailadres
• telefoonnummer
• geboortedatum of leeftijd
• woonplaats en land
• organisatie, school of onderwijsinstelling
• informatie over opleiding of beroepsmatige activiteiten
• talenkennis
• motivatie en interesses
• projectgerelateerde informatie
• overige vrijwillig verstrekte informatie

De gegevens worden verwerkt voor de behandeling van de betreffende aanvraag of inschrijving en voor de planning, organisatie en uitvoering van het project.

Voor zover de verwerking noodzakelijk is voor voorbereidende maatregelen of de uitvoering van deelname aan een project, vindt deze plaats op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG.

Wanneer wij om je toestemming vragen, vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG.

Voor zover Zoho namens ons persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit op basis van een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG.

Bijzondere categorieën persoonsgegevens

Bij bepaalde projecten kan het voor een veilige en inclusieve uitvoering noodzakelijk zijn om aanvullende informatie op te vragen, bijvoorbeeld over allergieën, bijzondere voedingsbehoeften, toegankelijkheid of individuele ondersteuningsbehoeften.

Wanneer dergelijke informatie behoort tot bijzondere categorieën persoonsgegevens in de zin van art. 9 AVG, verwerken wij deze alleen wanneer daarvoor een passende rechtsgrond bestaat, in het bijzonder op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 9 lid 2 onder a AVG.

Wij verzoeken je gevoelige persoonsgegevens alleen te verstrekken wanneer deze noodzakelijk zijn voor deelname aan of uitvoering van het betreffende project.

8. Nieuwsbrief via Zoho Campaigns

Voor het versturen en beheren van onze nieuwsbrief maken wij gebruik van Zoho Campaigns, een dienst van Zoho Corporation.

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

• e-mailadres
• naam, indien opgegeven
• datum en tijdstip van inschrijving
• informatie over je toestemming
• eventueel andere vrijwillig verstrekte informatie

Onze nieuwsbrief wordt verzonden op basis van je toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG.

Je kunt je toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst intrekken. Hiervoor kun je met name gebruikmaken van de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

De rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken van de toestemming heeft plaatsgevonden, blijft hierdoor onveranderd.

Voor zover Zoho namens ons persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit op basis van een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG.

Nieuwsbriefstatistieken

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij met behulp van Zoho Campaigns statistisch analyseren of nieuwsbrieven zijn geopend en op welke links in de nieuwsbrief is geklikt.

Wij gebruiken deze informatie om ons informatieaanbod te analyseren en te verbeteren.

De verwerking vindt plaats op basis van je toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG. Je kunt deze toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst intrekken.

9. Google Analytics via MonsterInsights

Wij gebruiken op onze website Google Analytics 4 voor de statistische analyse van het gebruik van onze website.

Voor de technische integratie van Google Analytics in onze WordPress-website gebruiken wij de plugin MonsterInsights.

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte wordt Google Analytics aangeboden door:

Google Ireland Limited

Gordon House

Barrow Street

Dublin 4

Ierland

Google Analytics stelt ons met name in staat om de volgende gegevens statistisch te analyseren:

• paginaweergaven
• websitebezoeken en sessies
• tijdstip en duur van bezoeken
• herkomst van bezoekers
• gebruikte apparaten
• browsers en besturingssystemen
• interacties met onze website
• referrer-informatie
• technische gebruiksinformatie

Hiervoor kunnen cookies of vergelijkbare technologieën worden gebruikt en kan informatie op je apparaat worden opgeslagen of uitgelezen.

Google Analytics wordt pas geactiveerd nadat je via onze toestemmingsbanner toestemming hebt gegeven voor de betreffende categorie.

Het opslaan van informatie op je apparaat of het verkrijgen van toegang tot deze informatie gebeurt op basis van je toestemming overeenkomstig § 25 lid 1 TDDDG.

De daaropvolgende verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van je toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG.

Je kunt je toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst wijzigen of intrekken via de toestemmings- of privacyinstellingen van onze website.

Doorgifte van gegevens naar derde landen

Bij het gebruik van Google Analytics kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt of doorgegeven, in het bijzonder naar de Verenigde Staten.

Een dergelijke doorgifte vindt alleen plaats met inachtneming van de voorwaarden van art. 44 e.v. AVG.

10. MonsterInsights

Voor de technische integratie en het beheer van Google Analytics gebruiken wij de WordPress-plugin MonsterInsights.

De aanbieder is MonsterInsights LLC, Verenigde Staten.

MonsterInsights maakt het mogelijk om Google Analytics in onze WordPress-website te integreren en de bijbehorende gebruiksstatistieken weer te geven.

Voor zover in verband met MonsterInsights technologieën worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is of persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit pas nadat je de betreffende toestemming hebt gegeven.

11. Links naar sociale netwerken

Onze website kan links bevatten naar onze profielen op sociale netwerken, in het bijzonder Instagram en LinkedIn.

Het gaat hierbij om gewone links. Alleen door onze website te bezoeken wordt via deze links in principe geen verbinding met het betreffende sociale netwerk tot stand gebracht.

Pas wanneer je op een dergelijke link klikt, verlaat je onze website en open je het platform van de betreffende aanbieder. Op de gegevensverwerking die daar plaatsvindt, is het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing.

12. Gegevensverwerking in het kader van onze projecten

Clash! Exchange & Learning organiseert nationale en internationale educatieve reizen, uitwisselingsprojecten, trainingen en andere educatieve programma’s.

Voor zover dit noodzakelijk is voor de planning en uitvoering van een project en is toegestaan op grond van de privacywetgeving, kunnen persoonsgegevens aan derden worden doorgegeven.

Hieronder kunnen met name vallen:

• project- en samenwerkingspartners
• onderwijsinstellingen
• subsidie- en financieringsorganisaties
• accommodaties
• reis- en vervoersdienstverleners
• evenementenlocaties
• aanbieders van onderwijs, trainingen en seminars
• andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een project

Wij geven in principe alleen persoonsgegevens door die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn.

Afhankelijk van de omstandigheden vindt de verwerking en doorgifte met name plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a, b of c AVG.

Voor bijzondere categorieën persoonsgegevens gelden daarnaast de voorwaarden van art. 9 AVG.

13. Internationale projecten en doorgifte naar derde landen

Omdat wij internationale uitwisselings- en onderwijsprojecten organiseren, kan het in individuele gevallen noodzakelijk zijn om persoonsgegevens door te geven aan projectpartners of dienstverleners buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

Een dergelijke doorgifte vindt alleen plaats wanneer deze noodzakelijk is voor het betreffende project en is toegestaan op grond van de privacywetgeving.

Doorgifte naar derde landen vindt plaats met inachtneming van de voorwaarden van art. 44 e.v. AVG.

Wanneer de Europese Commissie voor het betreffende land geen adequaatheidsbesluit heeft genomen, worden gegevens alleen doorgegeven wanneer er een andere toegestane rechtsgrond of passende waarborg voor de doorgifte bestaat, of wanneer aan de voorwaarden van een wettelijke uitzondering is voldaan.

Waar nodig vragen wij vooraf uitdrukkelijke toestemming voor een dergelijke doorgifte.

14. Ontvangers van persoonsgegevens

Wij geven persoonsgegevens in principe alleen door wanneer dit noodzakelijk is voor het betreffende doel en er een rechtsgrond voor bestaat.

Ontvangers of categorieën van ontvangers kunnen met name zijn:

• IT- en hostingdienstverleners
• aanbieders van formulieren en communicatiediensten
• project- en samenwerkingspartners
• onderwijsinstellingen
• subsidie- en financieringsorganisaties
• reis- en accommodatieaanbieders
• belasting-, boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
• overheidsinstanties en andere publieke instellingen

15. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens in principe alleen zolang dit noodzakelijk is voor het betreffende verwerkingsdoel.

Daarnaast kunnen wettelijke bewaartermijnen of verantwoordingsverplichtingen gelden, bijvoorbeeld tegenover subsidie- en financieringsorganisaties.

Wanneer het doel van de verwerking vervalt en de toepasselijke bewaartermijnen zijn verstreken, worden de gegevens verwijderd, tenzij er een andere rechtsgrond voor verdere verwerking bestaat.

16. Je rechten

Onder de toepasselijke wettelijke voorwaarden heb je met name de volgende rechten:

• recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG
• recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG
• recht op gegevenswissing overeenkomstig art. 17 AVG
• recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG
• recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig art. 20 AVG
• recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 AVG
• recht om toestemming in te trekken overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG

Je kunt een gegeven toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst intrekken.

Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van je toestemming vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

17. Recht van bezwaar

Voor zover wij persoonsgegevens verwerken op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG, heb je overeenkomstig art. 21 AVG het recht om op ieder moment, om redenen die verband houden met je specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking.

18. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Overeenkomstig art. 77 AVG heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over de verwerking van je persoonsgegevens.

Voor ons is in het bijzonder de volgende toezichthoudende autoriteit bevoegd:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Alt-Moabit 59–61

10555 Berlin

Duitsland

19. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer onze website, de door ons gebruikte diensten of de wettelijke vereisten veranderen.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026